Automatización de los procesos de pedido y consulta de transacciones

Permita que los usuarios realicen pedidos y pagos en línea, facilitando el proceso de solicitud y el pago de productos y servicios. 

GreyPhillips Marketplace

eCommerce

Es una combinación de Software, Infraestructura y Servicios que permite a los usuarios realizar pedidos en línea, facilitando el proceso del pedido, del pago y de la entrega de los productos y servicios, al mismo tiempo que permite que estos tengan un portal de control de sus transacciones y del uso de sus beneficios.

Integrado con los sistemas actuales

Nuestro sistema de comercio electrónico, está completamente integrado a la gestión de las operaciones, de forma que no se requiere de esfuerzos adicionales y utiliza la información disponible de las transacciones, inventarios y maestros de productos y sus características.

Por ejemplo, se puede mostrar únicamente aquellos productos que tienen existencias en el inventario, aplicar descuentos y mostrar las transacciones hechas en las operaciones.

"Permite que los usuarios hagan los pedidos en línea, que puedan consultar sus transacciones y el uso de las formas de pago como: tarjetas de crédito, transferencias, puntos, tarjetas prepagadas y subsidios.”

SODEXO Costa Rica

Múltiples Categorías

Tamaño, Presentación, Marca, etc

Es posible hacer la categorización de los productos y servicios de tantas maneras como sea necesario, pasando por las características como tamaño, presentación, marca, ingredientes o cualquiera que resulte necesario para que el usuario localice rápidamente lo que busca.

Información detallada

Características, Imágenes y Documentos

Cuando el usuario seleccione el producto, tendrá disponibilidad de información adicional que apoye su decisión para completar el pedido, así un producto puede tener una o varias imágenes asociadas, también información de sus características y documentos relacionados a los productos.

Carrito de Compras

Descuentos, Direcciones, Pagos

Una vez que el usuario completa la selección de los productos, podrá ir al carrito de compras, donde tendrá acceso al resumen del pedido, ahí podrá seleccionar el lugar de entrega y completar el proceso para que el pedido llegue a los encargados, e inicie de esta manera el proceso de alistado, todo sucede prácticamente en tiempo real y el usuario recibirá notificaciones del estado de su pedido.

Herramientas para los usuarios

Pedidos, Compras anteriores, Prepagos, Puntos y Subsidios

Cada usuario tiene acceso por medio de su cuenta y contraseña al sistema en línea, que le permite hacer consulta de los pedidos en curso, así como consulta de las compras anteriores en un rango de fechas, saldo disponible de las tarjetas prepagadas, puntos y subsidios. 

Toda la información es automáticamente sincronizada entre los sistemas de la operación y el sistema en línea, lo que garantiza que los datos de consulta estarán disponibles siempre que se requieran.

Seguridad de la Información

Certificados

Nuestra plataforma cuenta con los mecanismos de seguridad necesarios para cumplir los requerimientos solicitados por los usuarios y los bancos que proporcionen la adecuada confidencialidad de la información y el acceso restringido a los datos personales.

Ver más acerca de Certificados SSL

Características

Usuarios

  • Registro y manejo de usuarios ilimitados
  • Logueo con Facebook. 
  • Precios por usuario (si es requerido).
  • Listados de precios por cliente o ubicación.
  • Vista de Inventarios disponibles por cliente o ubicación. 

Catálogo

  • Despliegue de productos.
  • Precio real y de oferta.
  • Procesamiento de las imágenes de manera automática.
  • Zoom de imágenes.
  • Múltiples imágenes por producto.
  • Documentos relacionados (requiere DoX).
  • Despliegue de anuncios programados (requiere DoX).
  • Información de cantidad de productos, o selección de mensaje según la cantidad.

Filtros

  • Características destacadas en el menú.
  • Características de selección específicas.
  • Filtrado de características tras la última selección.
  • Imagen para los detalles de las características. (Por ejemplo: colores).

Carrito de compras

  • Selección de productos en el catálogo antes de registrarse o loguearse.
  • Cambio de cantidades.
  • Validación de producto disponible.
  • Aplicación de cupones de descuentos pre-autorizados.

Direcciones de entrega

  • Registro de direcciones múltiples.
  • Calculo de shipping según la ubicación.

Pagos

  • A través de PayPal, Credomatic.
  • Cash on Deliver y Transferencias
  • Notificación automática de pago (Requiere Communicator).

Confirmación

  • Reserva de productos (Administración de Inventarios)
  • Validación de las políticas de términos y condiciones.
  • Generación de   los   pedidos   en   la   ubicación   de   los   inventarios.

Estatus de pedido 

  • Tracking visible para el usuario.
  • Visibilidad del detalle de los pedidos.
  • Notificación del tracking vía Email.

Administración de pedidos

  • Despliegue de toda la información del pedido.
  • Imagen de los productos.
  • Manejo del proceso del tracking.
  • Procesamiento del pedido para facturación.
  • Notificación al personal de la bodega 
    vía Email.
  • Notificación al proveedor de transporte vía Email.

Generales

  • Certificado de seguridad SSL.
  • Información personalizada de términos de uso y privacidad.

Requerimientos

Para que los usuarios finales puedan acceder al sistema, se requiere de un DNS (nombre de dominio) que apunte a los servidores. En caso de no contarse con un DNS (nombre de dominio) la compañía proveerá uno el cual deberá ser cotizado de manera independiente.

Productos relacionados

Aproveche todas las ventajas de nuestra plataforma, con los productos relacionados se puede obtener el máximo provecho y así conseguir de mejor manera cumplir con su tarea del día.

Retail

Punto de Ventas

A través de nuestros sistemas para los puntos de ventas, la información se integra de manera automática a los demás procesos para consolidar las operaciones y poder gestionar inventarios, cliente frecuente, administración de personal y comunicaciones promocionales.

Contacts

Customer Relationship Management

Permite acumular y clasificar la información de los clientes, estas segmentaciones ayudan a la organización a entender mejor a su público meta y a preparar estrategias que ayuden a alcanzar los objetivos establecidos.

Communicator

Email and SMS Marketing System

Para enviar grandes volúmenes de información a través de correo electrónico y SMS, ayudando a las estrategias de comunicaciones de la organización, ya sea para propósitos promocionales o bien para comunicaciones específicas, como vencimientos de transacciones, recordatorios y felicitaciones.

Survey

Survey System

La recolección de datos ya sea para medir la satisfacción de los clientes, recoger la opinión de los colaboradores o para registrar mediciones de equipos, Survey esta integrado directamente a todas las herramientas de la plataforma para agregar valor donde se necesite.

Solicitar una presentación

En caso de que desee agendar una presentación, por favor siéntase libre de hacerlo usando el formulario disponible en el botón más abajo, así nuestro departamento de servicio podrá ponerse en contacto tan pronto sea posible, y así coordinar lo necesario.  Muchas gracias.