Administrador Ejecutivo de Cuentas

Fecha 2017.06.30
Ubicación Costa Rica, San José
Áreade trabajo Operaciones de Comerciales
Tipo de empleo Tiempo completo
Lenguaje Español

Descripción del Rol

Las responsabilidades principales del Administrador Ejecutivo de Cuentas, incluyen la prospección, calificación, venta y cierre de nuevos negocios de Logica a nuevos clientes y existentes, ya sea directamente o conjuntamente con asociados. El ejecutivo de cuentas proporciona un punto de vista para el cliente y a los socios participantes; utiliza todos los recursos para resolver los problemas de los clientes con GreyPhillips y otros productos cuando corresponda.

Expectativas y tareas

Gestión de cuentas y relaciones con clientes, relaciones con asociados, ventas y suscripciones

  • Ingresos anuales - Alcanzar / exceder los objetivos de las metas
  • Estrategias de ventas - Desarrollar planes para cuentas generales y específicas para GreyPhillips, ya sea para la ejecución directa o en conjunto con asociados de Logica, para asegurar el cumplimiento de objetivos de ingresos y el crecimiento sostenible. Desarrollar relaciones con clientes y asociados nuevos y existentes y aprovechar para impulsar la estrategia a través de estas organizaciones.
  • Asesor de confianza - Establece relaciones sólidas basadas en el conocimiento de los requerimientos de los clientes y asociados, así como con el compromiso de aporte de valor (valor del asesoramiento y experiencia, valor de las soluciones, valor de la experiencia en implementación). Construye una base sobre la cual cosechar las oportunidades de negocio futuras y administra la información precisa de la cuenta.
  • Cercanía con el cliente - Ya sea directamente o en conjunto con nuestros asociados para que de forma activa pueda comprender la huella tecnológica de cada cliente, sus planes de crecimiento estratégico, su estrategia tecnológica y panorama competitivo. Mantenerse al tanto de la información pública (por ejemplo, nuevos nombramientos ejecutivos, comunicados de prensa, etc.) para que la compañía y sus asociados puedan permanezcan actualizados sobre las tendencias y problemas clave que afectan al cliente.
  • Territorio y Liderazgo de la Cuenta - Liderar el territorio designado, incluyendo cuentas, relaciones con los asociados, perfiles de prospectos y ciclos de ventas. Así como animar a todas las cuentas a convertirse en referencias de GreyPhillips.
  • Planificación de Negocios - Ya sea directamente o en conjunto con nuestros asociados para desarrollar y entregar un plan de negocios que pueda abordar las prioridades de clientes, perspectivas y puntos sensibles y utilizar datos de benchmarking y ROI para apoyar el proceso de decisión de los clientes.

Excelencia en Ventas

  • Ventas de valor
  • Mantener el análisis y la ejecución de iniciativas de los clientes
  • Orquestar recursos: desplegando las tareas necesarias a los equipos apropiados para conseguir ventas ganadoras
  • Utilizar modelos de ventas según la mejores practicas
  • Entender la competencia de GreyPhillips y posicionar efectivamente soluciones para los clientes
  • Mantener el CRM con información precisa de clientes, asociados y pipelines

Educación y calificaciones / habilidades y competencias  

  • Equivalente de licenciatura

Notas

  • Se consideran como parte de las comisiones los nuevos servicios facturados a partir del momento de la asignación de un cliente existente y no se considerara la facturación recurrente activa en ese momento.
  • Un cliente podría ser reasignado a la empresa o a otro vendedor si se considera que no se le está brindando el apoyo necesario o cuando la empresa considere que debe hacerse